PORTFOLIO - KENNSTDUEINEN // Farbwahl

KennstDuEinen.de

Bewertungen zu unterschiedlichen Themen gewinnen immer mehr an Relevanz. Hierbei zählt eine persönliche Erfahrung mit einem Dienstleister seitens des Kunden. Die Glaubwürdigkeit der Bewertungen und daraus resultierend der Plattform ist der Grundstein für den Erfolg des Portals, weshalb jede einzelne Bewertung durch eine Redaktion geprüft wird.

Um sicherzustellen, dass bei einem Bewertungstext keine Beleidigungen geschrieben werden, wird ein sogenannter BadWord-Filter eingesetzt. Dieser markiert Bewertungen automatisch als "Zu Prüfen auf Beleidigung" und hebt die gefunden Worte hervor. Anschließend prüft eine Redaktion den Bewertungstext und entscheidet, ob die gefundenen Worte frei zu geben sind oder die Bewertung aus dem Portal entfernt wird. Damit für "Gut" befundene Worte nicht wiederholt als BadWord markiert werden, lernt der BadWord-Filter automatisch, welche Worte von der Redaktion als "sicher" eingestuft wurden.

Das Kernstück des Bewertungsportals ist die Suche nach Dienstleistern. Um dem Besucher von Anfang an eine deutschlandweite Sammlung von Dienstleistern präsentieren zu können, werden die Treffer der eigenen Datenbank mit derer der externen Schnittstelle Suchen.de ergänzt. Die externe Schnittstelle liefert die Daten als XML aus.

Innerhalb des Bewertungsportals werden weitere Schnittstellen, wie zum Beispiel GoogleMaps und Google-My-Maps, die GeoCoding Schnittstelle von Maxmind (www.maxmind.com), Twitter sowie eine Anrufnachverfolgung genutzt. Die Anrufnachverfolgung gibt Auskunft darüber, wie viele Kunden einen Dienstleister mit Hilfe des Portals www.kennstdueinen.de telefonisch kontaktiert haben.

Neben der Nutzung externer Schnittstellen bietet das Portal selbst ebenfalls die Möglichkeit auf unterschiedliche Schnittstellen zugreifen zu können. Hierzu zählt die XML Ausgabe eigener Dienstleister und deren Bewertungen an Google, Das Stadtbranchenbuch, goYellow und Pointoo oder das Einbinden der Dienstleisterbewertungen auf der eigenen Internetseite (Widgets), welches komplett als HTML Code ausgeliefert wird. Der Dienstleister kann sich dieses Widget in seinem geschützten Kundenbereich bei kennstdueinen.de individuell anpassen, sodass dieses grafisch besser in die eigene Homepage integriert ist.

Genauso wie Dienstleister haben auch die Mitglieder (Bewerter) einen geschützten Bereich, in welchem eigene Bewertungen aufgerufen, Kontakt zu einem Dienstleister oder anderen Mitgliedern aufgenommen und Favoriten verwaltet werden können. Dienstleister können ihr Widget konfigurieren (alle Bewertungen als HTML auf Ihrer Homepage einbinden), ihre KennstDuEinen - Homepage konfigurieren, sämtliche Profildaten ändern, ihre Bewertungen einsehen und die Auswertung ihrer Google Kampagne als PDF downloaden.

Durch eine gute Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist die Plattform bei Suchmaschinen sehr gut positioniert. Dies hat automatisch positive Auswirkungen für angemeldete Dienstleister des Portals, da sich daraus Kunden und Bewertungen genieren. Zu einer guten Suchmaschinenoptimierung zählt an erster Stelle der Inhalt, aber es gibt auch technische Aspekte zu beachten, wie zum Beispiel "lesbare" URLs, eine gute Verlinkung der existierenden Kategorien oder ein barrierearmer, schlanker HTML Code.

Im Backend stehen dem Portalbetreiber unterschiedliche Funktionen zur Verfügung. Grundsätzlich kann er alle Inhalte des Frontends bearbeiten und somit Dienstleistern, welche Hilfe benötigen, unterstützen. Zusätzlich bietet das System verschiedene Export und Import Funktionen, welche in einem Excelformat aus- bzw. angeliefert werden. Die komplette Benutzeroberfläche des Backend ist mittels des JavaScript Frameworks Ext JS umgesetzt worden.

In regelmäßigen Abständen wird ein Newsletter an alle registrierten Dienstleister und Mitglieder versendet, welcher als HTML oder Text Email im Mailprogramm angezeigt wird.

Das ganze System basiert im Kern auf dem PHP Framework CakePHP und wurde im Zuge der Entwicklung des Portals an die Anforderungen angepasst.

Neben dem eigentlichen Portal wurde auch ein Wordpressblog installiert und ein eigenes Design entwickelt und Wordpresskonform umgesetzt.